Impact du rappel sur les consommateurs #
Les consommateurs impactés sont invités à cesser immédiatement l’utilisation de ce produit pour éviter toute complication de santé.
Ceux ayant expérimenté des réactions telles que des démangeaisons ou des irritations sont conseillés de consulter rapidement un professionnel de santé pour éviter des problèmes plus graves.
Informations essentielles sur le produit rappelé #
La crème concernée, vendue sous le nom de Crème de Luxe Préférence avec Aloe Vera, contient une substance chimique non autorisée nommée butylphenyl méthylpropional. Ce composant peut causer de sérieuses réactions allergiques.
Les lots affectés portent le numéro 200116 et ont été disponibles à la vente entre le 3 avril 2023 et le 11 mars 2025, principalement dans la boutique PR+ à Paris et chez divers distributeurs à travers la France.
Conseils pour les consommateurs affectés #
Il est crucial pour les détenteurs de ce produit de suivre les instructions de rappel. Ne plus utiliser la crème immédiatement et la retourner au point de vente ou contacter le service client PR+ pour un remboursement ou un échange.
Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, les consommateurs peuvent joindre le service clientèle au numéro fourni ou consulter la plateforme en ligne Rappel Conso pour des mises à jour.
Modalités de remboursement et d’échange #
PR+ a mis en place un processus clair pour le remboursement ou l’échange des produits concernés. Les consommateurs peuvent retourner leur crème à la boutique d’achat pour une compensation.
La date limite pour effectuer ces démarches est fixée au 31 décembre 2025, assurant ainsi aux clients suffisamment de temps pour réagir.
- Ne plus utiliser le produit immédiatement
- Consulter un médecin si des symptômes de réactions allergiques apparaissent
- Retourner le produit au point de vente pour remboursement ou échange
- Contacter le service client PR+ en cas de doute ou pour plus d’informations
Ce rappel souligne l’importance de la vigilance des consommateurs et des contrôles de qualité rigoureux pour les produits de soin personnel.
Soyez attentifs aux informations officielles et prenez les mesures nécessaires pour protéger votre santé et celle de vos proches face à ce rappel de produit.
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