Contexte du rappel du produit #
Ce produit, distribué sur tout le territoire français, est concerné par un rappel important en raison de la présence de butylphenyl methylpropional, une substance chimique potentiellement dangereuse.
Cette alerte concerne spécifiquement les flacons de 500 ml portant le lot S20012719564, vendus depuis le début avril 2023. La découverte de cette substance a provoqué une vague d’inquiétude parmi les consommateurs et les autorités sanitaires.
Les dangers de la substance incriminée #
Le butylphenyl methylpropional, présent dans ce produit, est connu pour ses propriétés potentiellement irritantes et allergènes. L’exposition à cette substance peut entraîner des réactions cutanées sévères chez certaines personnes, notamment des rougeurs, des démangeaisons ou d’autres formes d’irritation cutanée.
Ce composant chimique est particulièrement surveillé par les autorités de santé publique en raison de son potentiel allergisant élevé, ce qui a justifié la prise de mesures immédiates pour le retrait du marché de ce produit cosmétique.
Conseils aux consommateurs affectés #
Il est fortement recommandé aux personnes possédant un flacon du « Lait de Luxe Préférence Extrême » de cesser immédiatement son utilisation. La marque PR+ invite ses clients à retourner les produits concernés au point de vente pour un échange ou un remboursement complet.
En cas d’apparition de symptômes liés à une réaction allergique, tels que rougeurs, démangeaisons ou irritation, il est impératif de consulter un professionnel de santé sans délai pour éviter des complications.
Informations supplémentaires et soutien client #
Pour toute question ou préoccupation, les consommateurs peuvent contacter le service client de la marque au numéro fourni, disponible pour offrir assistance et conseils. Cette mesure de précaution reste en vigueur jusqu’à la fin de l’année 2025, assurant ainsi la protection des consommateurs pendant une période étendue.
La marque PR+ s’engage à garantir la sécurité de ses clients et travaille étroitement avec les autorités sanitaires pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais et avec la plus grande transparence.
- Arrêtez immédiatement l’utilisation du produit concerné.
- Ramenez votre produit au point de vente pour un échange ou un remboursement.
- Contactez un professionnel de santé si vous présentez des symptômes.
La sécurité de nos consommateurs est notre priorité absolue et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer leur protection. – Porte-parole de PR+
