Une nouvelle menace pour les acheteurs en ligne #
Des livreurs peu scrupuleux exploitent une faille dans le processus de livraison pour détourner des colis.
Ce stratagème implique de demander un code de vérification à l’acheteur, prétendument pour confirmer la réception du colis. Si le code ne fonctionne pas, le livreur insiste pour le retenter, souvent avec des conséquences désastreuses pour l’acheteur.
Comment l’escroquerie fonctionne #
Le piège se déclenche lorsque le livreur arrive à votre porte et demande un code à six chiffres, prétendument envoyé par Amazon pour garantir la sécurité de votre transaction. Si le code « échoue », le livreur vous convainc de le saisir à nouveau, permettant ainsi de l’utiliser pour valider la livraison de son côté.
Ce qui paraît être une simple vérification se transforme rapidement en un vol de colis, où le livreur prétend avoir livré le paquet alors que vous vous retrouvez sans rien.
Conseils pour éviter de tomber dans le piège #
Pour contrer ce type d’escroquerie, la vigilance est de mise. Vérifiez systématiquement l’authenticité des codes de vérification et méfiez-vous des livreurs qui insistent lourdement pour une nouvelle saisie du code.
Choisir des options de livraison alternatives comme les points relais peut également réduire le risque de rencontrer ce type d’arnaques, car cela limite les interactions directes avec les livreurs.
Agir en cas de suspicion d’escroquerie #
Si vous suspectez avoir été victime de cette escroquerie, agir rapidement est crucial. Contactez immédiatement le service client d’Amazon pour signaler l’incident et fournir toutes les informations possibles pour aider à résoudre le problème.
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Il est également judicieux de documenter toutes les interactions avec le livreur, y compris l’heure de la livraison, la description physique du livreur et tout échange concernant le code de vérification.
- Vérifiez toujours l’authenticité du code de vérification.
- Optez pour des points relais pour vos livraisons.
- Documentez toutes les interactions avec les livreurs.
- Contactez le service client en cas de problème.
En restant vigilant et en prenant les précautions nécessaires, vous pouvez protéger vos achats en ligne contre ce genre d’escroquerie de plus en plus répandue.
